Verslo partneriai padeda operacijoms tobulinti foninio patikrinimo procesą.

Kaip įmonė, orientuota į švelnaus plieno produktų pardavimą, mes dažnai susiduriame su iššūkiu: kai klientai teiraujasi apie mūsų produktus: vielos tinklelio konteinerį, po padėklą, narvelio padėklą. ir tt, jų teikiama informacija kartais yra neišsami. Tai gali sulėtinti sekimą - padidinti darbą ir turėti įtakos bendradarbiavimo efektyvumui. Neseniai mūsų verslo partneris pasiūlė mums - gylio mokymą atliekant kliento foninių patikrinimų atlikimą -, apimančias proceso veiksmus ir praktinius įrankius.

Treniruotės pirmiausia apibūdino aiškius veiksmus. Pirmiausia renkame pagrindinę klientų užklausos informaciją, tada nukreipiame spragas (pvz., Trūksta el. Pašto, „WhatsApp“, „WeChat“, telefono numeris, įmonės pavadinimas ar svetainė), kad galėtume gilintis. Toliau patikriname įmonės autentiškumą per patikimus kanalus ir renkame papildomą informaciją, tokią kaip klientų pajamos ir muitinės duomenys. Partneriai taip pat pristatė įrankius, kurie padeda supaprastinti šiuos veiksmus, pradedant Cross - tikrinant kontaktinę informaciją, kad pasiektumėte pagrindinius įmonės įrašus, todėl procesas tampa greitesnis ir tikslesnis.

Naudodamiesi šiais mokymais, dabar galime efektyviai užpildyti neišsamią kliento informaciją, patikrinti pagrindinę informaciją ir paleisti „Swift“ sekite - UP Communications. Tai padės mums geriau aptarnauti klientus, besidominčius mūsų švelnaus plieno produktais, ir padės tvirtą pagrindą sklandžiai bendradarbiauti.